Diagnóstico técnico
Revisamos la información inicial y el estado del equipo para delimitar la falla y el siguiente paso.
Reparación y mantenimiento de básculas, balanzas y equipos de pesaje
Cuéntanos qué está ocurriendo con el equipo. Revisamos la información disponible para orientar si necesitas diagnóstico, reparación, mantenimiento o evaluación de un componente.
Solicitar revisión técnica¿Qué necesitas resolver?
Partimos de lo que observas en la operación. No necesitas conocer la causa de la falla ni identificar un componente antes de contactarnos.
- El equipo no enciende
- La lectura es inestable
- El sistema perdió comunicación
- Hay desgaste o daño visible
- El equipo requiere puesta a punto
- Necesitas programar mantenimiento preventivo
Qué podemos revisar
El diagnóstico define si el caso corresponde a reparación, mantenimiento, puesta a punto o evaluación de un componente.
Reparación
Corregimos fallas confirmadas dentro del alcance aprobado y según las condiciones del equipo.
Mantenimiento preventivo
Programamos revisiones según el uso, el ambiente y las necesidades de la operación.
Evaluación de componentes
Validamos si el caso requiere revisar compatibilidad y disponibilidad de un repuesto.
Cómo abordamos el servicio
El alcance, los componentes y los tiempos se confirman después de revisar la información disponible y las condiciones del equipo.
Recibimos la información
Equipo, marca y modelo si están disponibles, síntoma, ubicación y condiciones de uso.
Evaluamos el caso
Definimos qué información o revisión hace falta para orientar el diagnóstico.
Confirmamos el alcance
Explicamos el trabajo propuesto, los componentes por validar y la cotización correspondiente.
Ejecutamos lo aprobado
Realizamos la intervención acordada y comunicamos el resultado de la revisión.
Reparar, reemplazar o integrar no es lo mismo
Te orientamos hacia la ruta adecuada según el estado del equipo y lo que necesitas conseguir en el proceso.
¿Ya identificaste el componente?
Consulta compatibilidad y disponibilidad de celdas de carga, indicadores, cajas de conexión y otros repuestos.
Consultar repuestos¿Necesitas modificar o conectar el proceso?
Si el requerimiento incluye automatización, software, datos o integración, revisemos el proyecto completo.
Revisar un proyecto a medida¿Necesitas revisar un equipo en operación?
Comparte el tipo de equipo, la marca y el modelo si los conoces, una descripción de lo que ocurre y la ubicación. Te contactaremos para definir qué información adicional hace falta.
Solicitar revisión técnicaMarcas que comercializamos
Rice Lake
Mettler Toledo
Dini Argeo
Trumax
Vector
Dibal
Axis
Marques
Adam Equipment
Systec
Ohaus
Laumas
Minebea Intec
Cuéntanos qué ocurre con tu equipo
Déjanos tus datos y una descripción inicial de la falla o necesidad. Te contactaremos para orientar la revisión y solicitar la información adicional que haga falta.
