Diagnóstico técnico
Revisamos la información inicial y el estado del equipo para delimitar la falla y el siguiente paso.
Reparación, mantenimiento y calibración de básculas, balanzas y equipos de pesaje
Cuéntenos qué está ocurriendo con el equipo. Revisamos la información disponible para orientar si necesita diagnóstico, reparación, mantenimiento, calibración o evaluación de un componente.
Solicitar revisión técnica¿Qué necesita resolver?
Partimos de lo que observa en la operación. No necesita conocer la causa de la falla ni identificar un componente antes de contactarnos.
- El equipo no enciende
- La lectura es inestable
- El sistema perdió comunicación
- Hay desgaste o daño visible
- El equipo requiere puesta a punto
- Necesita programar mantenimiento preventivo
Qué podemos revisar
El diagnóstico define si el caso corresponde a reparación, mantenimiento, calibración, puesta a punto o evaluación de un componente.
Reparación
Corregimos fallas confirmadas dentro del alcance aprobado y según las condiciones del equipo.
Mantenimiento preventivo
Revisamos y limpiamos el equipo para detectar desgaste antes de que se convierta en una falla.
Programa de mantenimiento
Llevamos el registro de sus equipos y su historial de servicio, le avisamos antes de cada visita programada y le entregamos un informe del estado de cada equipo.
Calibración
Comparamos las lecturas del equipo con pesas patrón en varios puntos de carga y lo ajustamos si el error no cabe en la tolerancia de su proceso.
Evaluación de componentes
Validamos si el caso requiere revisar compatibilidad y disponibilidad de un repuesto.
Cómo abordamos el servicio
El alcance, los componentes y los tiempos se confirman después de revisar la información disponible y las condiciones del equipo.
Recibimos la información
Equipo, marca y modelo si están disponibles, síntoma, ubicación y condiciones de uso.
Evaluamos el caso
Definimos qué información o revisión hace falta para orientar el diagnóstico.
Confirmamos el alcance
Explicamos el trabajo propuesto, los componentes por validar y la cotización correspondiente.
Ejecutamos lo aprobado
Realizamos la intervención acordada y comunicamos el resultado de la revisión.
Reparar, reemplazar o integrar no es lo mismo
Le orientamos hacia la ruta adecuada según el estado del equipo y lo que necesita conseguir en el proceso.
¿Ya identificó el componente?
Consulte compatibilidad y disponibilidad de celdas de carga, indicadores, cajas de conexión y otros repuestos.
Consultar repuestos¿Necesita modificar o conectar el proceso?
Si el requerimiento incluye automatización, software, datos o integración, revisemos el proyecto completo.
Revisar un proyecto a medida¿Necesita revisar un equipo en operación?
Comparta el tipo de equipo, la marca y el modelo si los conoce, una descripción de lo que ocurre y la ubicación. Nos comunicaremos con usted para definir qué información adicional hace falta.
Solicitar revisión técnicaMarcas que comercializamos
Rice Lake
Mettler Toledo
Dini Argeo
Trumax
Vector
Dibal
Axis
Marques
Adam Equipment
Systec
Ohaus
Laumas
Minebea Intec
Cuéntenos qué ocurre con su equipo
Déjenos sus datos y una descripción inicial de la falla o necesidad. Nos comunicaremos con usted para orientar la revisión y solicitar la información adicional que haga falta.
