Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
En resumen: usamos sus datos para responder lo que nos consulta. No los vendemos. Las cookies de medición solo se activan si usted las acepta. Puede pedirnos que corrijamos sus datos o, cuando la ley lo permita, que los eliminemos.
Quién es el responsable de sus datos
Spartan Systems Medellín S.A.S. (NIT 900281238-5) opera este sitio como Spartan Systems Medellín.
Dirección: Cl. 35 #61-12 local 90, Vegas Del Parque. Itagüi, Antioquia.
Correo: comercial@spartanmedellin.com
Qué datos recogemos y para qué
| Datos | Para qué los usamos |
|---|---|
| Nombre, teléfono, correo, empresa y mensaje que usted escribe en los formularios. También la página desde la que nos escribe. | Responder su solicitud y darle seguimiento comercial o técnico |
| Datos de navegación del sitio, solo si usted acepta las cookies de medición | Saber cómo se usa el sitio para mejorarlo |
No pedimos datos sensibles; por favor no los escriba en el mensaje. Si nos escribe por WhatsApp, usamos sus datos con las mismas reglas; WhatsApp los trata además según sus propias condiciones.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos. Para que el sitio funcione usamos servicios de terceros:
- Google: reCAPTCHA, Google Tag Manager y Google Maps.
- Un proveedor de correo electrónico: avisa a nuestro equipo de su solicitud y, si usted dejó su correo, le envía una confirmación.
Algunos de estos servicios tienen servidores fuera de Colombia, por lo que sus datos pueden tratarse allá.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos que usted deja en los formularios los eliminamos a más tardar 30 meses después de recibirlos.
Si su solicitud se convierte en una relación comercial, además guardamos los documentos de esa relación (cotizaciones, facturas y correspondencia) 10 años, como la ley exige a los comerciantes.
Puede pedirnos que eliminemos sus datos antes, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de los datos, usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Saber cómo usamos sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y pedir que eliminemos sus datos, cuando la ley lo permita.
- Acceder gratis a sus datos personales.
Escríbanos a comercial@spartanmedellin.com con su nombre, un dato de contacto y lo que solicita. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15, como exige la Ley 1581 de 2012.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en su navegador. Usamos dos tipos:
- Necesarias: hacen que el sitio y sus formularios funcionen. Para protegerlos del spam usamos reCAPTCHA, de Google, que se activa cuando usted empieza a llenar un formulario y recibe datos técnicos de su navegador, como la dirección IP. No se pueden desactivar.
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Puede cambiar su decisión cuando quiera en . Si retira su aceptación, las cookies ya guardadas siguen en su navegador hasta que caduquen; puede borrarlas cuando quiera desde los ajustes del navegador.
El mapa de Google
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Cambios en esta política
Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.